Probablemente al intentar Vender Adicionales ya concretaste la venta del producto adicional y Que bueno!.
Sin embargo el cliente pudo haber manifestado objeciones y si las has superado con éxito, el siguiente paso lógico es Vender.
En este punto donde el estado de animo y la seguridad del vendedor, juegan un rol determinante dado que el Cliente percibe el clima emocional del vendedor y de manera inconsciente se deja influenciar por ello.
Normalmente, en un 20% el cliente tomará la iniciativa y dirá "me lo llevo". El resto de este porcentaje, un 80% le corresponde al vendedor tomar la iniciativa y cerrar la venta.
El objetivo del cierre de la venta es:
Hacer que el cliente compre el articulo principal y adicional.
El Vendedor Profesional no pregunta lo que van a comprar sino cuánto van a comprar
Sin embargo el cliente pudo haber manifestado objeciones y si las has superado con éxito, el siguiente paso lógico es Vender.
En este punto donde el estado de animo y la seguridad del vendedor, juegan un rol determinante dado que el Cliente percibe el clima emocional del vendedor y de manera inconsciente se deja influenciar por ello.
Normalmente, en un 20% el cliente tomará la iniciativa y dirá "me lo llevo". El resto de este porcentaje, un 80% le corresponde al vendedor tomar la iniciativa y cerrar la venta.
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